ТАРИФЫ И КОМИССИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «VEGASTORE»
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является неотъемлемой частью Оферты для продавцов и регулирует финансовые взаимоотношения между Платформой (ООО «ГРИН МАРКЕТПЛЕЙС») и Продавцами.
1.2. Все расчёты производятся в российских рублях (₽). Указанные цены включают НДС, если иное не предусмотрено налоговым законодательством РФ и статусом Продавца.
1.3. Платформа вправе изменять тарифы и комиссии, уведомляя Продавцов путём публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна в личном кабинете Продавца.
1.4. Все комиссии и сборы по сделкам купли‑продажи товаров удерживаются автоматически из суммы, поступившей от Покупателя через мультиплатёжную систему (мультирасчёты Т‑Банка), до осуществления выплаты Продавцу, если иное не предусмотрено настоящими Тарифами.
1.5. Оплата дополнительной услуги «Продвижение», указанной в разделе 3, производится Продавцом напрямую на расчётный счёт Платформы. Мультиплатёжная система для этих платежей не используется. Возвраты по данной услуге также производятся Платформой со своего расчётного счёта.
2. Комиссии за проведение успешных сделок купли‑продажи товаров
2.1. Базовый тариф комиссии Платформы составляет 15% от итоговой суммы заказа (стоимость товара + стоимость доставки, указанная Продавцом или установленная тарифами интегрированной службы доставки). Комиссия удерживается из средств, поступивших от Покупателя, до перечисления выручки Продавцу. Данный тариф применяется ко всем Продавцам, включая физических лиц, если иное не предусмотрено специальными условиями, указанными в пункте 2.2.
2.2. Специальные условия комиссии (применяется только одно условие, дающее наименьшую комиссию):
2.2.1. Сделки с промокодом от Администрации или Партнёра – 5% от суммы после применения скидки.
2.2.2. Сделки в рамках партнёрских программ и коллабораций – 10% от итоговой суммы заказа.
3. Сервис «Продвижение» (для Продавцов)
3.1. Сервис «Продвижение» предоставляет Продавцу расширенный пакет инструментов для повышения эффективности продаж и улучшения видимости товаров на Платформе, включающий:
3.1.1. Повышение позиций товаров – продвижение товаров Продавца в выдаче поиска и категориях Платформы, обеспечивающее их отображение на более высоких позициях по сравнению с товарами Продавцов без данного сервиса.
3.1.2. Приоритетную техническую поддержку – ответ на запросы в течение 1 (одного) часа в рабочие дни.
3.1.3. Участие в эксклюзивных акциях – доступ к специальным распродажам, скидкам и промо‑мероприятиям, организуемым только для Продавцов с сервисом «Продвижение».
3.1.4. Приоритетную модерацию товаров – с сокращённым сроком модерации до 1 рабочего дня вместо стандартных 3 рабочих дней.
3.1.5. Приоритетное рассмотрение споров – ускоренное рассмотрение спорных ситуаций с участием Продавца в порядке, установленном Регламентом рассмотрения споров.
3.2. Стоимость сервиса:
3.2.1. При ежемесячной оплате – 2 900 (две тысячи девятьсот) рублей в месяц.
3.2.2. При годовой оплате – 29 000 (двадцать девять тысяч) рублей в год. При этом предоставляется скидка в размере двух месяцев, то есть фактически Продавец оплачивает 10 месяцев и получает 12 месяцев обслуживания.
3.3. Оплата производится Продавцом напрямую на расчётный счёт Платформы по реквизитам, указанным в разделе 8. Мультиплатёжная система не используется.
3.4. Сервис активируется после поступления полной суммы оплаты на расчётный счёт Платформы. При отсутствии подтверждения оплаты в течение 5 рабочих дней с момента оформления заявки Платформа вправе аннулировать заявку на подключение.
3.5. При годовом тарифе возврат при досрочном отключении производится Платформой со своего расчётного счёта на счёт Продавца пропорционально неиспользованному периоду за вычетом фактически понесённых расходов Платформы, связанных с исполнением услуги «Продвижение» до момента отключения.
К фактически понесённым расходам относятся документально подтверждённые затраты Платформы, понесённые в рамках оказания услуги «Продвижение» в отношении товаров Продавца, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на рекламные кампании (контекстную, таргетированную, баннерную рекламу, продвижение в поиске и категориях), оплаченные Платформой третьим лицам за период действия Услуги;
- расходы на приоритетную модерацию товаров, если она оплачивалась Платформой внешним исполнителям;
- комиссии платёжных систем и партнёров, уплаченные Платформой в связи с оказанием Услуги;
- иные прямые документально подтверждённые затраты, непосредственно связанные с исполнением обязательств по Услуге.
Платформа по запросу Продавца предоставляет ему отчёт с подтверждающими документами в течение 10 рабочих дней. Возврат осуществляется в тот же срок после предоставления отчёта либо по истечении срока для его предоставления, если Продавец не запросил отчёт.
4. Доставка товаров
4.1. Тарифы доставки устанавливаются службами‑партнёрами (5POST, СДЭК, Яндекс.Доставка и другими) и отображаются при оформлении заказа в личном кабинете. Платформа выступает техническим посредником и не устанавливает тарифы перевозчиков, за исключением случаев доставки силами Продавца, когда стоимость определяется Продавцом самостоятельно.
4.2. Стоимость доставки включается в итоговую сумму заказа, с которой удерживается комиссия Платформы (п. 2.1). При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается, если иное не предусмотрено законом. При возврате брака стоимость доставки возвращается Покупателю за счёт Продавца.
5. Порядок расчётов и выплат
5.1. Для сделок купли‑продажи товаров:
- Покупатель оплачивает заказ через мультиплатёжную систему Т‑Банка (мультирасчёты).
- Платформа удерживает комиссию согласно разделу 2.
- Оставшаяся сумма перечисляется Продавцу после подтверждения отправки товара (или после получения товара Покупателем, если это предусмотрено настройками платформы).
- Продавец самостоятельно уплачивает налоги с полученного дохода.
5.2. Для сервиса «Продвижение»:
- Оплата производится напрямую на расчётный счёт Платформы.
- Платформа не использует мультиплатёжную систему для приёма этих платежей.
- Возврат денежных средств по данному сервису осуществляется Платформой со своего расчётного счёта на счёт Продавца в порядке, установленном разделом 3.5.
6. Ответственность сторон в части финансовых расчётов
6.1. За несвоевременное перечисление выплат Продавцу по вине Платформы Платформа несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. За несвоевременную оплату сервиса «Продвижение» Продавцом виновная сторона уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы.
6.3. В случае ошибок в расчётах, допущенных Платформой, стороны обязуются урегулировать разногласия путём пересчёта и корректировки взаимных обязательств в течение 5 рабочих дней с момента обнаружения ошибки.
7. Изменение тарифов и уведомление
7.1. Платформа вправе изменять тарифы и комиссии, публикуя новую редакцию на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
7.2. Изменения тарифов на сервис «Продвижение» вступают в силу только для новых подключений (или после окончания текущего оплаченного периода), если иное не согласовано сторонами.
7.3. Актуальная редакция документа всегда доступна в личном кабинете Продавца и на сайте Платформы.
8. Реквизиты и контактная информация
ТМ «VEGASTORE»
ООО «ГРИН МАРКЕТПЛЕЙС»
ИНН: 7811813296
ОГРН: 1257800119191
КПП: 781101001
Юридический адрес:
193232, Россия, г. Санкт‑Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ № 54, ул. Шотмана, д. 7, к. 1, литера З, кв. 67
Банковские реквизиты для оплаты сервиса «Продвижение» (прямые платежи):
Расчётный счёт: 40702810010002059663
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2‑я, д. 38А, стр. 26
Контактный e‑mail для финансовых вопросов: support@vegastore.ru
Телефон поддержки: +7 (969) 871‑67‑90 (рабочие дни, 09:00–21:00 по МСК).